Conheça as ferramentas 32
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Aviso de Privacidade

Atualizado pela última vez em 29 de abril de 2026

Esta política de privacidade relativa a ravolizio-pt.live (“nós”, “nos” ou “nosso”) descreve de que forma recolhemos, conservamos, utilizamos e divulgamos (“tratamos”) os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços (“Serviços”), nomeadamente quando:

  • Visita o website ravolizio-pt.live ou qualquer outro site associado a esta política
  • Fala ou interage connosco no contexto de vendas, marketing ou eventos

Tem alguma dúvida? Este documento foi criado para explicar, de forma acessível, os seus direitos de privacidade e as opções ao seu dispor. Caso não aceite as nossas práticas, deverá deixar de utilizar os Serviços. Para qualquer esclarecimento adicional, escreva-nos para [email protected].

VISÃO GERAL

Apresentamos aqui um resumo dos aspetos essenciais desta política. Para consultar a informação completa, siga as ligações abaixo ou percorra o índice.

Que dados pessoais são recolhidos? A informação tratada varia consoante a forma como utiliza os Serviços. Consulte Dados que nos disponibiliza.

São tratados dados sensíveis? Não tratamos categorias especiais de dados pessoais.

São recebidos dados de terceiros? Não; utilizamos apenas os dados que nos fornece diretamente.

Para que usamos os seus dados? Para disponibilizar e aperfeiçoar os Serviços, reforçar a segurança, comunicar consigo e cumprir obrigações legais. Veja Como utilizamos os dados.

Em que situações partilhamos dados e com quem? A partilha ocorre apenas quando necessário e com categorias específicas de terceiros. Consulte Divulgação de informações.

Como protegemos a informação? Aplicamos controlos técnicos e organizativos de segurança, embora nenhum sistema possa ser considerado totalmente invulnerável. Mais detalhes em Segurança da informação.

Direitos de privacidade: Consoante o país onde reside, incluindo ao abrigo do RGPD, poderá beneficiar de direitos específicos. Consulte Os seus direitos.

Como apresentar um pedido: Pode utilizar ravolizio-pt.live/contact ou falar connosco diretamente. Responderemos dentro dos limites e prazos previstos na lei.

ÍNDICE DE CONTEÚDOS

1. QUE DADOS RECOLHEMOS?

Dados pessoais que nos envia Em síntese: Recolhemos a informação que decide facultar-nos. Ao abrir uma conta, pedir informações sobre os produtos, participar em funcionalidades da plataforma ou contactar-nos, poderá fornecer voluntariamente dados como:

  • Nome
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Palavra-passe
  • Informação técnica (endereço IP, navegador, idioma, data e hora de acesso, relatórios de erros, identificadores do dispositivo e país)

Dados sensíveis: Não tratamos dados sensíveis. Procure garantir que os dados fornecidos são exatos e atuais. Se alguma informação mudar, informe-nos. Dados recolhidos automaticamente Em síntese: Certos dados são obtidos automaticamente durante a navegação ou utilização dos Serviços. Ao visitar o website ou utilizar a plataforma, alguns elementos técnicos podem ser registados sem ação adicional da sua parte. Esta recolha permite preservar a segurança, investigar falhas e aperfeiçoar a experiência. Poderemos, por exemplo, identificar o dispositivo utilizado, as páginas consultadas e o tempo passado no site. Como acontece na maioria dos websites, recorremos também a cookies e tecnologias equivalentes para memorizar preferências e perceber como os Serviços são utilizados. As principais categorias de informação automática incluem:

  • Dados de utilização e registo: Informações técnicas sobre a sua interação com o site, incluindo endereço IP, páginas abertas, funcionalidades escolhidas, marcas temporais e mensagens de erro.
  • Dados do equipamento: Elementos relativos ao dispositivo, como modelo, sistema operativo, navegador e características da ligação, utilizados para melhorar o desempenho.
  • Dados de localização: Localização aproximada ou, em alguns casos, mais precisa, inferida a partir do IP ou das definições do equipamento. Pode normalmente impedir o acesso à localização através do navegador ou dispositivo, embora algumas opções regionais e linguísticas possam deixar de funcionar como esperado.

2. COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

Em síntese: Os dados ajudam-nos a disponibilizar, desenvolver e proteger os Serviços, manter o contacto consigo e cumprir a legislação. Consoante a sua interação connosco, poderemos tratar informação para:

  • Abrir e administrar contas
  • Disponibilizar os serviços pedidos
  • Responder a solicitações e prestar assistência
  • Enviar avisos operacionais, incluindo atualizações de produtos e políticas
  • Recolher opiniões e explicar a utilização dos Serviços
  • Enviar marketing conforme as suas escolhas, com possibilidade de cancelamento a qualquer momento
  • Apresentar publicidade relevante
  • Proteger a plataforma e detetar tentativas de fraude
  • Estudar padrões de utilização para aperfeiçoar os Serviços
  • Avaliar o desempenho das campanhas de marketing
  • Salvaguardar interesses vitais, por exemplo, evitar danos

3. QUE FUNDAMENTOS LEGAIS APLICAMOS?

Em síntese: Apenas tratamos dados quando existe uma base válida, como consentimento, obrigação legal, contrato, interesse vital ou interesse legítimo. Se estiver na UE ou no Reino Unido: Ao abrigo do RGPD e do RGPD do Reino Unido, podemos apoiar-nos nos fundamentos seguintes:

  • Consentimento — Autorizou expressamente o tratamento e pode retirar essa autorização em qualquer momento; consulte a secção sobre retirada do consentimento.
  • Contrato — O tratamento é necessário para celebrar ou cumprir um contrato consigo.
  • Interesses legítimos — Prosseguimos objetivos comerciais razoáveis que não se sobrepõem aos seus direitos, como comunicações de ofertas ou segurança dos Serviços.
  • Obrigação legal — O tratamento é necessário para cumprir a lei ou uma solicitação válida de uma entidade pública.
  • Interesses vitais — Utilização dos dados para proteger a vida ou a segurança de alguém.

4. QUANDO E COM QUEM DIVULGAMOS DADOS?

Em síntese: Recorremos apenas a entidades de confiança e quando a partilha é necessária. Entre estas podem estar prestadores de alojamento, análise, suporte e autenticação.

  • Redes de marketing de afiliados
  • Serviços de criação de conta e autenticação
  • Fornecedores de ferramentas analíticas

Outras situações possíveis incluem operações empresariais, Google Analytics, empresas do mesmo grupo ou publicidade disponibilizada por parceiros.

5. SITES OPERADOS POR TERCEIROS

Os Serviços podem conter hiperligações ou anúncios que encaminham para sites externos. Não controlamos nem assumimos responsabilidade pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites.

6. COOKIES E MECANISMOS DE RASTREIO

Utilizamos cookies e recursos semelhantes para reconhecer o utilizador, guardar preferências, manter sessões protegidas e analisar o tráfego. Pode gerir ou bloquear cookies através das opções do navegador. Se os desativar, algumas funções do website poderão não operar corretamente.

7. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS DADOS?

Mantemos os dados pessoais apenas pelo período necessário à prestação dos Serviços, ao cumprimento de deveres legais ou à resolução de conflitos. Findo esse período, eliminamos ou tornamos anónima a informação, quando aplicável.

8. PROTEÇÃO DOS DADOS

Implementamos salvaguardas reconhecidas no setor, mas nenhum ambiente online oferece segurança absoluta. A utilização é feita sob a sua responsabilidade.

9. SÃO RECOLHIDOS DADOS DE MENORES?

Em síntese: Não. Não recolhemos deliberadamente dados de pessoas com idade inferior a 18 anos. Se acreditar que uma criança nos enviou informação, contacte-nos para que possamos proceder à eliminação.

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em síntese: Dependendo da sua residência, incluindo na União Europeia ao abrigo do RGPD, poderá exercer direitos que lhe permitem controlar os dados pessoais. Pode entrar na sua conta para consultar, corrigir ou remover informação. Entre os direitos que poderá exercer encontram-se:

  • Pedir uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre si.
  • Solicitar a correção de informação inexata ou a eliminação de dados que já não pretende que mantenhamos.
  • Limitar ou opor-se a determinados tratamentos, incluindo comunicações de marketing.
  • Receber os seus dados num formato estruturado e reutilizável noutro serviço, quando aplicável.
  • Opor-se a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado, incluindo definição de perfis por IA, sem intervenção humana.

Para exercer estes direitos, utilize os contactos indicados em “COMO FALAR CONNOSCO”. Responderemos dentro dos prazos legalmente aplicáveis. Se residir no EEE ou no Reino Unido, poderá ainda apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente se entender que o tratamento não respeitou a lei. Retirada do consentimento: Quando o tratamento assenta no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento através de contacto connosco. A retirada não afeta o tratamento realizado anteriormente. Cancelamento de marketing: Pode deixar de receber mensagens promocionais através da ligação “Cancelar subscrição”, respondendo “STOP/UNSUBSCRIBE” a uma SMS ou contactando-nos. Poderemos continuar a enviar comunicações necessárias ao serviço. Dados da conta Para consultar ou alterar os dados da conta, pode:

Se solicitar o encerramento da conta, iremos desativá-la e retirar os dados pessoais dos sistemas ativos. Poderemos conservar alguma informação para combater fraude, tratar litígios ou cumprir obrigações legais. Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Pode alterar as definições para os bloquear ou apagar, mas algumas funcionalidades poderão ficar limitadas. Para desativar publicidade baseada em interesses, consulte aboutads.info/choices. Para questões relativas aos seus direitos de privacidade, escreva para [email protected]

11. DO-NOT-TRACK

Muitos navegadores incluem um sinal “Do-Not-Track” (DNT), mas não existe ainda uma especificação comum para a sua implementação. Por esse motivo, não respondemos atualmente aos sinais DNT. Se surgir uma norma reconhecida, esta secção será atualizada.

12. ESTA POLÍTICA PODE SER ALTERADA?

Sim — poderemos revê-la periodicamente para acompanhar alterações legais ou operacionais. A data de revisão é indicada no topo e a versão atualizada produz efeitos quando é publicada. Se ocorrer uma mudança relevante, poderemos mostrar um aviso no website ou enviar-lhe uma comunicação direta. Recomendamos que consulte esta política regularmente.

13. COMO FALAR CONNOSCO

Tem perguntas ou observações? Contacte-nos por e-mail: [email protected]

14. COMO ACEDER, CORRIGIR OU APAGAR OS SEUS DADOS

Pode pedir acesso aos seus dados pessoais, bem como a sua correção ou eliminação, a qualquer momento através do website ravolizio-pt.live/contact. Analisaremos o pedido de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.